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Marketing Digital !

Pourquoi cartographier et définir ses objectifs pour repenser votre parcours client !

Nous allons tout connaître sur la cartographie du parcours client. Nous devons l’avouer, depuis ces dernières années, la compréhension de parcours client devient un véritable casse-tête pour de nombreuses entreprises, qui très souvent sont désarmées avec cette complexité ou la volatilité du sujet, pour en définir les limites. Impossible d’ignorer ou de sous-estimer les impacts liés aux enjeux en stratégie marketing, expérience client. gestion de la relation client. Raison de plus pour s’y...

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