par marcel | 5 Sep 2026 | Articles blog - CRM et la Data analytique
Changer de CRM ne règle pas automatiquement les problèmes de données. Si vos contacts sont dupliqués, si vos champs ne veulent pas dire la même chose pour tous ou si vos sources de leads sont incomplètes, la migration risque surtout de déplacer le désordre. Pour une...
par marcel | 2 Sep 2026 | Articles blog - CRM et la Data analytique, Articles blog - Le marketing automation
Une intégration CRM utile ne consiste pas à connecter tous les outils disponibles. Elle commence par les données qui aident vos équipes à répondre vite, qualifier une demande et mesurer une campagne. Pour une PME B2B, le site est souvent le meilleur point de...
par marcel | 29 Août 2026 | Articles blog - CRM et la Data analytique
Une migration CRM ne consiste pas à exporter un fichier puis à cliquer sur « importer ». Pour une PME B2B, le risque est de déplacer les doublons, de perdre l’historique commercial ou de casser le suivi des leads. La bonne méthode consiste à décider ce qui doit être...
par marcel | 26 Août 2026 | Articles blog - CRM et la Data analytique, Articles blog - Le marketing automation
Choisir un outil de marketing automation ne devrait pas commencer par une grille tarifaire. Pour une PME B2B en Suisse romande, le vrai sujet est plus concret. Où arrivent vos leads aujourd’hui ? Qui les rappelle ? Combien de contacts devez-vous gérer ? Combien...
par marcel | 18 Déc 2024 | Articles blog - CRM et la Data analytique
À l’ère numérique actuelle, le choix d’un système de gestion de contenu (CMS) est l’une des décisions les plus cruciales pour les entreprises. Parmi les options disponibles, HubSpot CMS et WordPress se démarquent, chacun avec ses atouts et ses...
par marcel | 15 Nov 2024 | Articles blog - CRM et la Data analytique
À l’ère du Big Data, la data science et l’analytique transforment radicalement l’élaboration des stratégies marketing. En exploitant les données collectées via les réseaux sociaux, les plateformes en ligne et le terrain, les entreprises affinent leur...
par marcel | 14 Nov 2024 | Articles blog - CRM et la Data analytique
Mais qu’est-ce qu’un CRM mobile ? Auparavant, l’utilisation des applications mobiles a été un défi majeur en raison de l’utilisation limitée des smartphones et de la jeunesse des logiciels en ce qui concerne l’expérience utilisateur mobile. De...
par marcel | 2 Juil 2024 | Articles blog - CRM et la Data analytique
Les nouvelles technologies font partie intégrante du quotidien des RH. Le phénomène ne fait que commencer ! Après la réalité virtuelle, la blockchain ou les chatbots, intéressons-nous aujourd’hui au recrutement avec le Big Data. Le Big Data. Ce terme est sur toutes...
par marcel | 12 Oct 2023 | Articles blog - CRM et la Data analytique
La fidélisation des clients est l’un des objectifs primordiaux de toute entreprise prospère. Il est essentiel de développer une relation solide avec les clients existants afin de les fidéliser et de les encourager à revenir régulièrement. Pour atteindre cet...
par marcel | 24 Juin 2022 | Articles blog - CRM et la Data analytique, Articles blog - Le marketing automation
Quelles sont les étapes pour bien choisir son logiciel CRM marketing Un CRM ou Customer Relationship Management est un outil qui doit être au cœur de votre stratégie marketing digitale. À l’origine, un CRM permet de conserver les données de façon unifiées des...
par marcel | 29 Nov 2019 | Articles blog - CRM et la Data analytique |
Aujourd’hui, l’adoption des systèmes de gestion de la relation client (CRM) se généralise, y compris au sein des petites entreprises qui, par le passé, étaient peu engagées dans la digitalisation. Ce phénomène s’explique par la numérisation extensive...
