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Funnel

Définition

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Glossaire du marketing digital

( soit “tunnel” )
On l’appelle également “entonnoir” ou “tunnel de conversion”. Ces termes désignent le parcours que suit un internaute jusqu’à ce qu’il atteigne le stade de client. Il s’associe directement aux parcours client.

Le parcours client

est une représentation schématique de la découverte d’une marque à l’achat final. Il modélise les étapes de sensibilisation, d’intérêt, de décision et d’achats, permettant de convertir des prospects en clients en ciblant chaque phase.

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Génération de leads

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