Le Guide Complet du Content Marketing

Pour attirer encore plus de trafic qualifié

Lors d’une recherche sur le web, les internautes ne cliquent généralement que sur les 3 premiers résultats.

Pour atteindre ces positions, il faut produire des contenus qualitatifs. Les moteurs de recherche valorisent en effet les contenus pertinents et de grande qualité. Il faut aussi que vos contenus contiennent les bons mots-clés et que ceux-ci soient ajoutés à des endroits stratégiques sur la page.

Ainsi, en produisant de bons contenus, avec les bons mots clés, qui répondent aux vraies interrogations des internautes, vous pourrez augmenter le trafic qualifié sur votre site au fil des mois.

Porter une attention particulière à la structure des contenus

La structure de vos pages est également très importante. Elle l’est autant pour vous que pour les internautes qui vont cliquer sur votre lien. En effet, une bonne structure des paragraphes va permettre à vos lecteurs de profiter d’une meilleure expérience sur votre site. Pour plus d’impact, vous pouvez y ajouter des images et/ou vidéos pour appuyer vos propos.

Le contenu créé par votre entreprise devient donc un investissement sur le long terme. Les articles, vidéos, photos et autres restent indéfiniment sur votre site Internet. Leur référencement au fil des pages de recherche évolue en fonction de la concurrence. Jugez votre positionnement grâce à des indicateurs de performance. Vous découvrirez alors quelles sont les pages qui apportent le plus de clics et celles qui ne trouvent pas leur public.

Rester dans l’esprit de vos prospects et clients (Nurturing)

Ecrire des messages pertinents à ses contacts est tout un art ! Un message adapté et percutant restera dans les esprits. C’est exactement ce que propose le Content Marketing! Le parcours de vos futurs clients peut débuter lors de leurs recherches sur Internet. En effet, la tendance actuelle relève que la majorité des requêtes sur le web sont dédiées à un renseignement sur un produit. Ainsi, les utilisateurs doivent, dès l’instant où ils arrivent sur votre site, trouver les informations nécessaires à leur besoin.

Accompagner vos prospects

Il se peut que malgré vos efforts, certains de vos contenus ne trouvent pas leur public. Dans ce cas, ne délaissez pas cette partie d’audience et continuez vos efforts. Il faut poursuivre vos démarches pour fidéliser votre prospect et le transformer en client. C’est ce que l’on appelle le Lead Nurturing. La relation avec vos prospects est aussi importante que celle que vous entretenez avec vos clients. Ayez un contact constant avec eux pour les accompagner dans leur (probable) futur parcours d’achat. L’identification des prospects est la clé, car pour pouvoir les suivre dans leur évolution, il est nécessaire de les définir. Le but est de créer à terme un engagement avec vos prospects pour les convertir en clients qualifiés.

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Casser la dépendance et économiser sur ses budgets Ads

Mais le plus gros avantage du Content Marketing reste le fait qu’il permet une réduction de ses coûts d’acquisition, mais aussi sa dépendance aux agences SEA (Ads), ce qui, vous en conviendrez, est loin d’être négligeable !

Les Ads vous permettent d’être positionné au-dessus des résultats naturels des pages de recherche. Les annonces placées en haut ou bas de page sont facturées au coût par clic. Plus les mots-clés sont populaires, plus l’investissement alloué sera conséquent. Cela va donc représenter un budget important pour votre entreprise. Et dès l’arrêt de la campagne, le positionnement acquis disparaît. Ce n’est pas le cas avec le Content Marketing ! Le positionnement est durable et ne dépend pas d’un investissement monétaire. Ainsi, avec le contenu, vous diminuez les dépenses allouées pour la publicité sur Internet, mais vous conservez votre bon positionnement sur Google. Chaque entreprise peut facilement avoir accès au marketing de contenu et gagner naturellement des places dans le référencement.

Autre problème avec les Ads : de plus en plus d’internautes utilisent des logiciels pour bloquer les publicités. Avec le contenu, vous contournez le problème !

Les contenus visuels

Les contenus visuels sont les outils parfaits pour que les internautes se souviennent de votre marque ! En effet, les images sont plus attractives que le texte, plus faciles à interpréter, mais aussi plus faciles à retenir. Plus de la moitié de la population mondiale possède une mémoire visuelle. C’est un élément à ne surtout pas sous-estimer ! Les images, schémas ou graphiques sont plus faciles à comprendre pour les internautes.

Par exemple, si le sujet de votre page est la construction d’un meuble de votre marque, ajouter des images dans un style de tuto permet à l’internaute de mieux comprendre le fonctionnement de votre produit et de se sentir plus proche de votre marque.

Aujourd’hui, l’infographie est très tendance et est devenue également très populaire en termes de contenu visuel. Cela consiste à créer une image numérique rassemblant beaucoup d’informations concernant un sujet précis. Le format infographie est le format le plus partagé. Il a 3 fois plus de partages que tout autre format ! De plus, une infographie avec des visuels colorés accroît le taux de lecture de 80 %.

Les nouveaux formats

Nous savons tous que de nouvelles technologies ne cessent de se développer et de créer de nouveaux formats pour les contenus online. Ces nouveaux formats permettent d’inclure davantage le lecteur dans un contenu plus interactif.

Les nouveaux formats sont les podcasts, les vidéos et les webinaires. Dans ces formats, plusieurs possibilités de contenu sont proposées. Il peut s’agir de l’unboxing de nouveaux produits pour une entreprise, des interviews sur les ambassadeurs d’une marque ou encore de collaborateurs d’une entreprise expliquant leur métier.

Certaines entreprises permettent également aux internautes de poser des questions qui seront ensuite abordées dans des podcasts ou des vidéos sur le sujet.

Il existe plusieurs formats ayant un rôle différent selon l’approche que vous voulez avoir avec vos internautes. 

Les formats d’attraction comme les articles de blogs ou les publications sur les réseaux sociaux permettent d’attirer l’attention de l’internaute, et ainsi vous faire découvrir de tous.

Les formats de conversion comme les quiz et tests vous permettent de toucher les personnes directement. Cela vous permet de convertir un internaute en consommateur.

Les formats de nurturing sont présents pour garder le contact avec l’internaute, lui montrer qu’il est important pour votre marque. Cela se fait via l’envoi de newsletters et d’e-mails automatiques partageant vos offres du moment ou vos nouveaux articles.

Enfin, les formats de fidélisation permettent de transformer vos nouveaux clients en acheteurs récurrents. Les contenus plus fouillés et à forte valeur ajoutée tels que les vidéos ou les webinaires vont vous permettre de fidéliser les visiteurs de votre site. Il est également possible de fidéliser en favorisant les commentaires sur vos publications ou en encourageant vos leads et clients à faire de publications mettant en avant vos produits/services.

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Ne pas omettre la veille

Pour aller plus loin, vous pouvez réaliser une veille concurrentielle, c’est-à-dire surveiller ce que font vos concurrents directs.

Pour ce faire, vous devrez identifier vos concurrents, puis examiner leurs contenus et leurs performances en  matière de trafic et de netlinking. Le trafic de vos concurrents peut être évalué grâce à des outils comme SEMrush, et vous donnera des pistes sur le type de contenus à rédiger pour apporter du trafic.

Le netlinking est également un élément essentiel d’une stratégie SEO. Avoir un contenu de meilleure qualité ne suffit pas, vous devez également avoir une bonne stratégie de netlinking.

Enfin, l’audit de contenu doit vous permettre d’évaluer vos propres performances web. Pour mesurer votre performance, vous devrez utiliser des indicateurs tels que le nombre de clics, le taux de rebond, le taux de sortie ou encore la durée moyenne d’une session. Ces indicateurs sont disponibles par exemple dans Google Search Console ou Google Analytics.

Réaliser un audit de vos contenus existants vous permettra par la suite de gagner du temps en déterminant les éléments de contenu marketing les plus performants et les sujets préférés de vos lecteurs. Il permettra également d’identifier les éventuelles erreurs et de les corriger.

En réalisant un audit précis, vous connaîtrez les pistes d’amélioration possibles pour rendre votre marque plus visible. C’est donc une étape indispensable avant la mise en place d’une stratégie de Content Marketing.

L’Audit de contenu a permis d’extraire toutes les informations concernant chaque publication. Il est alors nécessaire d’analyser ces données et d’en tirer les conclusions qui s’imposent. On appelle cela la « Cartographie de contenus ». Elle permet de qualifier et quantifier votre contenu et d’avoir une vue d’ensemble schématique.

Il est possible de réaliser des cartographies de ce type à tout moment pour une gestion quotidienne, notamment pour vérifier les résultats de sa stratégie de contenus. Mais cette action est aussi indispensable lorsque l’on souhaite repenser sa stratégie pour gagner en efficacité. Elle permettra d’identifier le contenu déjà produit, celui qui est à produire et de l’organiser en fonction de la cible et de la nature du contenu.

Réaliser une cartographie est particulièrement intéressant pour connaître votre densité éditoriale, mais également pour une meilleure gestion si plusieurs personnes sont en charge de la rédaction de contenu web, et/ou que vous publiez du contenu sur plusieurs plateformes web. C’est une base solide pour une stratégie de contenu gagnante.

Un visuel précis

Une cartographie des contenus doit être la plus précise possible et réalisée sous forme de schéma regroupant tous les éléments de vos publications.

De cette façon, il sera plus facile de déterminer les publications qui ont été un succès et celles qui n’ont pas fonctionné. Et par la suite, de mettre en place une stratégie adaptée.

La schématisation peut se faire sous forme de tableau ou bien sous forme de cercle pour représenter le volume pour chaque section.

Le cocon sémantique est une stratégie de référencement naturel. Développé par Laurent Bourrelly, il vise à organiser votre contenu grâce au maillage interne et à l’arborescence du site Internet. Cette notion prend également en compte le contenu rédactionnel.

La stratégie du cocon sémantique s’articule avant tout autour de la création ou de l’optimisation d’un site Internet. Le but de cette stratégie est d’établir un trafic qualifié vers la page cible visée et ses pages soeurs. Elle se définit par le biais du comportement des internautes sur le site, et permet, grâce à l’arborescence, une fluidité et une facilité de navigation appréciée autant par les consommateurs que les moteurs de recherche.

En rattachant des pages cibles à d’autres pages ayant la même thématique, la stratégie du cocon sémantique permet d’améliorer le référencement des pages web, grâce à une structure optimisée et au maillage interne, sans oublier les mots-clés adéquats.

La meilleure façon d’établir la base de votre cocon sémantique est de vous adonner au mindmapping ou carte mentale. Celle-ci permet de schématiser la ou les pages mères (thématiques principales), puis de décliner chacune d’entre elles en pages soeurs ou filles (thèmes apparentés). A la façon d’une arborescence, la carte mentale permet d’établir les mots-clés et thèmes généraux de vos pages, tout en les liant entre elles.

Lire aussi : Anatomie d’un contenu qui convertit à coup sûr : Topic Cluster et Page Pillier !

Le storytelling est une technique de communication efficace qui vous permettra de vous différencier de la concurrence et d’amener vos informations de manière originale. Mais concrètement, qu’est-ce que le storytelling ? C’est une communication basée sur une structure narrative du discours qui est semblable à celle des récits.

Pour adopter un bon storytelling, il est nécessaire d’identifier votre cible et de déterminer ce qui la caractérise. Vous pourrez ainsi choisir le ton et le style rédactionnel. Il faut également se demander quels sont les besoins et les attentes de vos clients pour les transformer en pistes narratives.

Le storytelling vous permettra de communiquer sur vos valeurs et votre histoire de marque en y attachant une émotion, ce qui apportera une dimension humaine à votre stratégie marketing. Il vous permettra aussi de diffuser des messages vraiment personnels, avec un ton qui n’appartient qu’à vous. La méthode du storytelling vous sera utile pour écrire différents types de contenus rédactionnels : articles de blog, newsletters ou encore pages produits…

En bref, en choisissant de travailler votre storytelling, vous appuyez votre crédibilité auprès de vos lecteurs et vous vous démarquez de la concurrence.

Une stratégie éditoriale concerne le choix du type et du format de contenus à publier et l’élection d’une ligne éditoriale. Elle doit permettre de créer une certaine cohérence dans la publication de votre contenu.

Pour cela, nous constituons une ligne éditoriale qui vous est propre. Il s’agit du fil conducteur sous-jacent à tous vos contenus : le ton à utiliser, le style de publications… Votre ligne doit être savamment conçue pour coller à votre identité et résonner auprès de votre cible. Elle va rendre vos publications parfaitement reconnaissables parmi celles de vos concurrents.

Le plan éditorial inclura aussi la fréquence de publication, le vocabulaire employé, la mise en forme et enfin, les personnes en charge de la création de contenu.

Votre contenu, pour vous permettre d’atteindre vos objectifs commerciaux, doit s’intégrer dans une stratégie globale. En effet, pour que votre production soit pleinement efficace et vous permette de gagner de nouveaux leads, vous devez suivre un plan soigneusement conçu.

Cerner, attirer l’attention et atteindre vos cibles

Pour mettre sur pied une stratégie qui portera ses fruits, il est nécessaire de suivre un processus qui a fait ses preuves. Notre méthode s’axe autour des points suivants : connaître votre marque, votre public et vos besoins.

C’est grâce à l’audit de contenu, évoqué plus haut, que nous pourrons parvenir à déterminer vos besoins.

Nous cherchons également à connaître votre cible en définissant des personae. Il s’agit de personnages imaginaires représentatifs du comportement et des caractéristiques sociales de vos consommateurs ou utilisateurs.

Grâce à l’élaboration de personae, nous définissons les attentes et besoins de vos cibles marketing. Sur cette base, il sera possible de créer du contenu vraiment impactant et pertinent pour votre public cible.

Une charte éditoriale est un document de référence qui définit le cadre de votre création de contenu. Elle permet d’assurer l’homogénéité et la qualité continue des différents formats produits sur le long terme. Elle détaille notamment le type de contenus (infographie, quiz,…), le ton utilisé dans les publications ou contenus, l’angle de communication, les mots-clés à intégrer, le vocabulaire ou encore le langage spécifique à l’entreprise (ex: Starbucks avec ses cafés Tall, Grande, ou Venti).

Comment mettre en place sa charte éditoriale ?

Il est cependant nécessaire de garder à l’esprit qu’une charte éditoriale n’est pas une charte graphique. Elles sont complémentaires, mais s’adressent à deux objectifs différents.

L’une organise l’identité rédactionnelle de la marque, tandis que l’autre détermine l’utilisation de l’identité visuelle (logo, illustration, couleurs,…).

La mise en place d’une charte éditoriale demande avant tout une concertation avec le personnel de l’entreprise. Il s’agit de déterminer la stratégie SEO, la complémentarité de la charte graphique, mais également l’image que la marque doit renvoyer, sans oublier la stratégie marketing.

Il est nécessaire d’attribuer les différentes tâches du projet et de mettre en place un calendrier éditorial pour gérer au mieux la date et fréquence de publication des contenus.

Créer un calendrier éditorial vous permettra de planifier la rédaction web de votre contenu sur le long terme. C’est impératif si vous souhaitez que vos contenus soient performants !

Vous retrouverez dans un planning éditorial les sujets, les plateformes sur lesquelles le contenu sera publié, les échéances, la fréquence de publication, le type de contenu, les destinataires ou cibles, ainsi que les mots-clés pour le référencement naturel.

Généralement sous forme de calendrier ou de tableau, c’est un document qui permet d’indiquer les titulaires des différentes actions inscrites, de planifier sur le court et long terme des actions spécifiques, ou encore d’améliorer le suivi de la création de contenu. Il s’agit d’un outil nécessaire qui offre une simplification du processus de création et qu’il est fortement recommandé d’utiliser. Il vous permettra de mieux piloter votre stratégie de  Content Marketing.

Pour vous assurer de publier du contenu web de qualité qui permettra d’augmenter votre trafic et d’améliorer votre image de marque, il est primordial de trouver les bons rédacteurs.

Rédiger du contenu demande du temps, mais également des compétences spécifiques. En effet, un bon rédacteur web doit non seulement maîtriser à la perfection la langue française et avoir un bon style rédactionnel, mais il doit également maîtriser les techniques du SEO et être capable d’écrire sur tout type de sujet. Pour certains contenus très techniques, il vous faudra même un expert métier.

Lésiner sur la qualité d’un contenu n’est jamais une bonne option. Nous l’avons vu, c’est la qualité qui prime, aussi bien pour retenir l’attention des internautes, pour les fidéliser ou même pour être bien positionné sur les moteurs de recherche. C’est pourquoi notre agence spécialisée en Content vous propose de prendre en charge la création de votre contenu marketing : vous avez ainsi la garantie d’avoir un résultat de haute qualité, adapté à vos besoins.

Quel type de contenu rédiger ?

Le type de contenu que vous allez rédiger doit s’adapter à votre stratégie éditoriale préalablement définie.

En effet, dans votre stratégie, vous aurez établi le contenu à publier, le ton à employer ou encore les mots clés à utiliser. Ces éléments auront été définis en fonction de vos objectifs et de vos cibles.

Certains types de contenus sont plus adaptés à certains publics : si vous voulez vendre un produit à un ado, une vidéo sera très efficace; par contre, si vous voulez vendre un service en B2B, alors les articles de blog seront plutôt à privilégier. Cependant, il est conseillé de ne pas se limiter à un type de contenu, car la diversité offre une plus-value pour votre cible.

En fonction de vos besoins, travailler en collaboration avec des professionnels de différents domaines peut être un plus pour votre rédaction de contenu.

La rédaction demande beaucoup de travail et d’expertise. Un copywriter, un graphiste ou un expert SEO vous permettront de rédiger un contenu plus professionnel.

Suivi des performances des contenus

Suivre la performance de vos contenus est essentiel. En effet, cela permet de savoir si vous êtes sur la bonne voie pour atteindre vos objectifs. Pour cela, l’utilisation de KPI (Key Performance Indicators) est nécessaire. Ces KPI, tels que le nombre de vues ou encore de partages d’un article, vont mesurer la performance de votre action.

Le digital permet de vérifier chacune des démarches en temps réel ainsi que les résultats, pour savoir s’ils correspondent à ceux attendus. De bons outils d’analyse marketing vous aideront à connaître vos partages et vos vues, sur un article de blog par exemple. Ces outils d’analyse vous permettent également d’analyser d’autres types de contenus comme les livres blancs, l’e-mailing ou les publications sur les réseaux sociaux. Pour définir le succès de chaque action, on pourra ainsi s’aider des éléments suivants :

• Utiliser des KPI définis en amont en fonction des objectifs de votre entreprise.
• Ajouter des trackings à chaque contenu.
• Se servir des outils de suivi comme Google Analytics.
• Affiner la stratégie pour plus d’impact.

Au sein de notre agence, nous ne créons pas seulement votre contenu. Notre rôle est d’améliorer les performances de vos publications afin d’engendrer un maximum de conversions. Nous apportons donc des améliorations à vos contenus s’ils ne suffisent pas à atteindre vos objectifs. Comme vu précédemment, un article de blog possède une grande pérennité. Il est donc plus facile de modifier son contenu comme bon vous semble et en tout temps pour lui donner un impact plus important. Un contenu efficace est toujours améliorable pour générer plus de retombées positives pour votre entreprise.

Grâce aux analyses, il est possible d’affiner votre stratégie pour coïncider avec vos futures publications. En effet, les analyses permettent de savoir quelles thématiques intéressent le plus vos internautes mais aussi sous quels formats. Il faudra donc créer du contenu en rapport avec leurs attentes. De ce fait, vos publications susciteront le même intérêt chez vos leads !